ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание бытовых услуг неограниченному круг лиц
ТЕРМИНЫ
Договор-оферта – настоящий договор на оказание бытовых услуг неограниченному круг лиц (далее по тексту – Договор); является предложением (офертой) для Клиента, желающего получить услуги из числа доступных для заказа Услуг и заключить Договор возмездного оказания услуг, адресованное физическим лицам. Текст настоящего Договора, который постоянно доступен по ссылке: https://vlads.studio/oferta

Студия – предприятие бытовых услуг, расположенное по адреcу: г. Минск, проспект Джержинского, дом 24, пом. 169, в котором оказываются Услуги.

Агент – Индивидуальный предприниматель Иванов В.К., УНП 193534801 (далее по тексту – Топ-мастер или Исполнитель). Оказывает Услуги Клиентам самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц – Принципалов (Мастеров).

Принципал – Индивидуальный предприниматель и/или физическое лицо, оказывающее услуги в Студии на основании договора с Агентом (далее по тексту – Мастер).

Клиент – физическое лицо, обладающее дееспособностью, относящееся к неограниченному кругу лиц, в отношении которого оказываются Услуги в Студии, обратившийся на сайт https://vlads.studio с намерением воспользоваться Услугами и оплатить Услуги (далее по тексту – Клиент или Заказчик)

Услуга – любая манипуляция, процедура, заказанная Клиентом и оказанная Клиенту в Студии. Подробный перечень услуг опубликован в Прейскуранте. Перечень услуг не является исчерпывающим и обязательным и носит информационный характер.

Прейскурант – перечень цен на Услуги, опубликованный в сети Интернет по адресам: https://lashes.vlads.studio и https://nails.vlads.studio Цена на сайте может быть изменена в одностороннем порядке

Недостатки – обнаруженные Клиентом в течение 3 (трёх) календарных дней видимые дефекты, очевидно являющиеся следствием нарушения технологии оказания Услуги и требующие исправления.

Задаток – (невозвратный) аванс за заказанные Клиентом Услуги.

Протокол согласования – форма документа, являющаяся неотъемлемой частью данного Договора. Содержит информацию об акцепте Клиентом Оферты, а также информацию о заказанном наборе услуг, их стоимости, продолжительности и о согласии с условиями предоставления гарантии на Услуги.

Стандарт качества – описание качества Услуг и иные правила, размещенные и доступные к ознакомлению в сети Интернет по адресу: https://vlads.studio/quality

Конфигурация – определённые Клиентом особенности оказываемой услуги путём выбора таких параметров, как цвет, форма и пр. Выбранные элементы Конфигурации должны быть отражены в Протоколе согласования.

1.УСЛОВНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Условные соглашения – это определения, присутствующие в настоящем Договоре, которые трактуются исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Выше в разделе «Термины» приведен список этих определений.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь и законодательными актами иностранных государств, ратифицированными Республикой Беларусь.

2.2. Путем присоединения к настоящему Договору Клиент выражает свое согласие на сбор, обработку и хранение персональных и паспортных данных, а также их использование в случаях, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.

2.3. Любое копирование информации с сайта https://vlads.studio возможно только с согласия Исполнителя.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право на публикацию фотографий с результатами оказанных Услуг на сайте https://vlads.studio , а также на принадлежащих ему страницах в социальных сетях в сети Интернет.

3. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой. Исполнитель изъявляет волю заключить договор на указанных в Договоре условиях с любым, кто имеет намерение воспользоваться Услугами и оплатить Услуги.

3.2. Полный текст Договора размещен на официальном сайте Исполнителя https://vlads.studio и является официальным документом.

3.3. Акцепт (принятие) Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

3.4. При заказе любой Услуги Клиент считается принявшим (акцептовавшим) все условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. При несогласии Клиента с какими-либо из положений Договора Клиент не вправе заказывать какие-либо Услуги.

3.5. Исполнитель вправе потребовать у Клиента Задаток, для чего Исполнитель формирует счет на оплату Услуг и направляет для оплаты Клиенту. Оплатой Услуг Клиент подтверждает, что согласен с тем, что Задаток является невозвратным, и в случае неоказания Услуги по причине неявки или опоздания Клиента остается у Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуги Клиенту, опоздавшему к началу записи на срок более 10 минут, в том числе по причинам, указанным в п.5.8. Договора.

3.6. Исполнитель вправе в любое время изменить положения настоящего Договора. Клиент уведомляется об этом путем размещения новой редакции Договора на сайте https://vlads.studio Любые изменения и дополнения в Договоре с момента опубликования равно распространяются на всех Пользователей, в том числе присоединившихся к Договору ранее даты вступления изменений (дополнений) в силу. Продолжение пользования Услугами после изменения Договора считается акцептом новой редакции Договора.

3.7. Заказывая услуги, Клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Клиент вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера или обратившись в службу поддержки Исполнителя.

3.8. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-З (ред. от 11.05.2016) «Об информации, информатизации и защите информации» (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.07.2017) и гарантирует наличие такого согласия от лица, в пользу которого Клиент размещает запрос на оказание Услуги, а также на передачу таких данных Исполнителю для целей предоставления Клиенту или указанному Клиентом лицу Услуги.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Клиенту Услуги, согласно перечню, размещенному на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по URL-адресам: https://lashes.vlads.studio и https://nails.vlads.studio по запросу Клиенту, а Клиент обязуется принять и оплатить такие услуги.

4.2. Исполнитель оказывает услуги по месту нахождения Студии.

4.3. Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц, без предварительного согласования с Клиентом.

4.4. Качество услуг должно соответствовать Стандарту качества и иным правилам Исполнителя, размещенным и доступным к ознакомлению в сети Интернет по адресу: https://vlads.studio/quality

5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

Исполнитель обязуется:

5.1. Предоставить Клиенту полную информацию об Услугах.

5.2. Оказать Клиенту Услуги согласно перечню в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.3. Предоставлять по факту оплаты Услуги кассовый чек.

5.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора.

Исполнитель вправе:

5.6. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Договору.

5.7. Требовать от Клиента своевременной и полной оплаты стоимости Услуг.

5.8. Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении Услуг в следующих случаях:

· при отсутствии Клиента в Студии в согласованное время;

· при подозрении на состояние алкогольного и/или наркотического опьянения у Клиента;

· при наличии у Клиента сильно загрязнённого или издающего резкий, неприятный запах предмета одежды;

· при отказе внести Задаток;

· при изменении наименования и количества заказанных Услуг менее, чем за 24 часа до начала оказания Услуги в Студии;

· при отказе подписать Протокол согласования;

· без предварительной записи;

· при появлении в Студии в сопровождении животного (кота, собаки) без предварительного согласования с Исполнителем;

· при проявлении агрессии, либо нетактичного (хамского) поведения в отношении других Клиентов и Мастеров.

Клиент обязуется:

5.10. Оплатить своевременно и полностью стоимость оказанных Услуг.

5.11. Уважительно относиться к другим Клиентам, посетителям, Исполнителю и Мастерам Студии.

5.12. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

5.13. Сообщить об обнаруженных Недостатках в течение 72 часов после оказания Услуги.

5.14. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

5.16. Определить Конфигурацию оказываемой услуги путём выбора таких параметров, как цвет, форма и пр. Выбранные элементы Конфигурации должны быть отражены в Протоколе согласования. Если раздел «Конфигурация» в Протоколе согласования не заполнен Клиентом при подписании данного Протокола, то выбор параметров Услуги остаётся на усмотрение Исполнителя; Клиент доверяет профессиональному мнению и эстетическому видению Исполнителя и не будет предъявлять по факту оказания Услуг никаких претензий, связанных с такими особенностями Услуги (цвет, форма и пр.).

Клиент вправе:

5.15. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость услуг Исполнителя опубликована в Прейскуранте в сети Интернет по URL-адресам: https://lashes.vlads.studio и https://nails.vlads.studio

6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору-оферте осуществляется по факту их оказания в белорусских рублях наличным или безналичным способом.

6.3. В отдельных случаях Исполнитель вправе потребовать от Клиента внести Задаток до момента начала оказания Услуг в размере не более, чем предполагаемая сумма стоимости таких Услуг. В таких случаях Клиенту не предоставляются Услуги до момента их предварительной оплаты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Клиент несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2 В случае ошибки (описки) в указанном Заказчиком адресе электронной почты, мобильном телефоне, иных данных и существенных сведений необходимых для оказания Услуги в форме заказа, Исполнитель не несет ответственности за качество оказания Услуги, а также за неоказание Услуги.

7.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Услуг в случаях, указанных в пункте 5.8. При этом Исполнитель не возвращает Клиенту полученную предоплату (задаток) за оказание Услуг.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: эпидемия, пожар, извержение вулкана, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия и катаклизмы, техногенные катастрофы, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действия государственных и иных органов, любые иные обстоятельства, препятствующие выполнению обязательств по настоящей публичной оферте, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.

9.2. В случае если указанные в п. 9.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке, в том числе с возможностью их рассмотрения с участием медиатора в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Клиентом Услуг.

11. ГАРАНТИИ

При обнаружении недостатков в течение 72 часов с момента оказания услуги необходимо незамедлительно сообщить об этом Агенту по телефону +375 (33) 333-13-62 или по адресу электронной почты: vlad@vlads.studio

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по истечение 72 часов после оказания услуги, а также при самостоятельных попытках исправления недостатков, так как 72 часа с момента оказания Услуги (долговременного покрытия, и/или наращивания ресниц) - оптимальный срок, в течение которого проявляются недочёты, возникающие по причине несоблюдения технологии мастером.

Клиент обязуется придерживаться следующих рекомендаций, при несоблюдении которых ему может быть отказано в гарантийном устранении Недостатков:

Маникюр

• первые сутки после процедуры избегать резкого перепада температур

• не принимать горячую ванну, отказаться от посещения сауны, бассейна, солярия, бани

• не подпиливать самостоятельно ногти, покрытые гель-лаком

• воздерживаться от влажной уборки, мытья посуды без перчаток в первые 72 часа после процедуры.

Ресницы, брови

• 24 часа не мочить

• Не посещать сауну или баню

• Не утыкаться лицом в подушку во время сна

• Не плавать в солёной или хлорированной воде

• Не использовать косметику, содержащую масла

• Не пользоваться декоративной косметикой в течение 24 часов

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель Иванов Владислав Константинович

283 УНП 193534801

BY51BPSB30133210300199330000

код банка БИК BPSBBY2X

Made on
Tilda